23日，2021年度浙江食品安全群众满意度调查报告出炉。报告显示，2021年，浙江食品安全群众满意度为86.7分，比去年提升0.8分，已连续七年保持上升态势。

报告显示，大多数群众对食品安全态势改善持肯定态度，改善率为98.2%。与一年前相比，群众认为本地食品安全状况“明显改善”的占27.8%，“有所改善”的占31.5%，远高于“有点变差”（0.7%）和“差得多”（0.4%）的比例。

在违法行为打击力度上，群众获得感有所增强，满意率为92.7%，换算成满意度得分为79.0分（根据群众评价加权计算获得，下同），比2020年提升3.0分。同时，反映群众对政府保障食品安全信心的食品安全保障信心度得分为91.6分，比2020年提升5.9分，成为满意度评价中升幅最大的指标。

从群众期盼看，“加强疫情期间食品安全监管能力建设”是群众认为改善食品安全问题的关键，选择比例为43.0%，其次分别为“加强食用农产品源头治理力度”（42.4%）、“严格落实生产经营主体责任”（41.1%）和“完善食品安全法律法规”（41.1%）。

随着外卖等新业态、新消费模式的出现，食品安全问题仍有完善空间。从受访者遇到问题的词频分析看，反映外卖食品问题的记录较多。

今年以来，浙江推出了“浙冷链”“浙食链”和“浙江外卖在线”等一系列重大数字化应用成果，不断提升食品安全省域治理现代化水平。省市场监管局有关负责人表示，食品安全需要长抓不懈，久久为功。