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“三、二、一,上架!”3月18日,在位于杭州市拱墅区的浙江盘石集团展厅直播间,一场互联网营销师实操考试正在进行。现场,100名学员轮流上阵,随机抽取产品进行直播推介,评判组依据考生临场应变能力、语言组织能力等进行综合评分。最终,90余名学员顺利通过理论和实操考评,公示结束后将获得“互联网营销师职业技能等级证书”。未来,他们将成为各类中小企业数字化转型的人才支撑。

据了解,作为互联网营销师新职业国家标准的参与制定方,盘石通过开展数字职业技能培训、借助数字管理工具降本增效等数字化手段,已累计帮助500多万家中小企业实现数字化转型。

数字经济是浙江的“一号工程”。近年来,我省着力推动数字经济和实体经济深度融合,大力推进数字产业化、产业数字化,SaaS(软件即服务)云服务技术对中小企业数字化转型的赋能作用愈发明显。2011年盘石集团切入SaaS赛道,打造基于大数据的商业生态平台。目前,盘石SaaS云已累计服务企业650多万家,其中80%以上是中小企业。

“数字化程度越高的中小企业,抗风险的能力就越强。”盘石集团董事局主席田宁说,中小企业单个经济体量小,抗风险能力弱。面对互联网大潮,普遍缺乏适应数字经济发展的技能,难以突破传统经营模式,且缺少培训扶持,转型困难。盘石SaaS云业务充分考虑到中小微企业在营销、电商、企业管理、信用财务等方面的“上云”短板,提供数字化品牌营销、电商全域会员运营、电商SaaS系统搭建等领域的个性化一站式服务,有针对性地帮助企业解决转型中的难题。

通过购买软件服务,一些传统领域的线下企业正将店铺“搬上网”。位于杭州的快哒配网络科技有限公司曾经是一家传统的汽车配件批发企业,每天要处理大量订单。“以前都是通过线下采购,或者社交软件下单,光是联络业务的客服人员就有10个。”企业负责人曹永敏介绍,沟通成本和人力成本的增加让企业压力巨大。2020年,借助SaaS工具,盘石在销售、产品展示、结算等各方面对企业进行了全面数字化升级。

通过建立线上账户,搭建网上商城,产品分类上架,客户可实现自助下单。库存可视化后,结合秒杀、比价等营销策略,企业每月新品销售量超过了此前的季度销售量。2021年,快哒配整体营收较2020年增长近200%,人力成本下降了60%。“有了新平台,下一步我们还想拓展to C(面对终端消费者)业务,在抖音、微信等渠道直面消费者。”曹永敏说。

以大数据、人工智能驱动的盘石商业生态平台,也让更多创业者获得助力。“换上小白T,找回你自己。”打开抖音,宁波品牌“拇指白小T”的海报标语格外吸睛,成立仅3年,这个新国货潮牌已成为不少消费者彰显个性的选择。作为其线上渠道的运营投放商,盘石从人物画像、全龄段营销策略制定等入手帮助其提升广告效果,2021年,助力该品牌在腾讯系传播平台曝光量破20亿。通过帮助企业实现私域运营,盘石还助力“回力”“南方黑芝麻”等一批传统国货步入新零售时代,推动民族品牌崛起为“国货之光”。

拓展数字经济产业生态,从助力一批企业到助力一个区域。眼下,盘石正计划在浙江各地探索建设城市数字经济产业园,成立数字经济产业专项基金,打造“产业+基金+基地”的区域数字经济生态。结合各地优势和产业特色,发挥盘石数字经济产业引领作用,“筑巢引凤”吸引更多独角兽(准独角兽)企业落地产业园,推动产业链上下游资源和人才集聚,实现以科技助推区域转型升级。